18 ans, sans exception
L'accès à la salle de jeu est réservé aux personnes de 18 ans ou plus ; une pièce d'identité en cours de validité est systématiquement demandée à l'entrée.
Jeu responsable
Le jeu n'est une fête que s'il reste un jeu
La salle de jeu fait partie de la maison au même titre que la table ou le salon : un divertissement d'un soir, jamais une solution, jamais une source de revenus. Cette page rassemble nos engagements et les contacts qui peuvent aider, vous ou un proche.
- Accès
- 18 ans et plus
- Contrôle
- Pièce d'identité
- Écoute
- 09 74 75 13 13
- Disponible
- 7 j / 7
Nos engagements
Une équipe attentive
Croupiers et personnel de salle sont formés à repérer les signes de jeu excessif et à orienter, avec discrétion, vers les bons interlocuteurs.
S'éloigner, simplement
Toute personne peut demander une pause ou une interdiction volontaire d'accès à la salle ; la démarche se fait discrètement, à la réception, et il existe également une procédure nationale d'interdiction volontaire de jeux.
La maison n'insiste jamais
Pas de relance, pas d'incitation à rester ou à revenir : l'équipe est là pour servir la soirée, pas pour la prolonger à tout prix.
Rester maître du jeu
Trois repères simples
Décidez avant d'entrer du temps et du budget que vous consacrez à la soirée — et tenez-vous-y. Faites des pauses : la salle a un bar, un salon et une terrasse faits pour cela. Et si le jeu cesse d'être un plaisir, si l'on joue pour « se refaire » ou en cachette, c'est le signal d'en parler.
Le jeu est interdit aux mineurs. Jouer comporte des risques : endettement, isolement, dépendance. Pour être aidé, appelez le 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé, 7 j / 7, de 8 h à 2 h).
Où trouver de l'aide
Joueurs Info Service
Écoute, information et orientation, pour les joueurs comme pour leurs proches. Par téléphone au 09 74 75 13 13 ou en ligne.
SOS Joueurs
Association d'aide aux joueurs et à leur entourage : accompagnement psychologique, social et juridique, dans la durée.
Gambling Therapy
Soutien en ligne gratuit, disponible en plusieurs langues, pour les personnes concernées par le jeu excessif où qu'elles se trouvent.